消費(fèi)者購(gòu)買家居建材的首選途徑

    從11月中旬開始，金陵晚報(bào)家居研究中心就通過(guò)微博、電話、現(xiàn)場(chǎng)問卷等多種渠道對(duì)2012南京家居市場(chǎng)進(jìn)行獨(dú)立調(diào)查，共獲得有效問卷近萬(wàn)份。

    今天，《2012南京家居口碑報(bào)告》正式出爐，各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果也將公布。被稱為“洗牌年”、“寒冬年”的2012家居市場(chǎng)究竟是啥表現(xiàn)？哪些人在笑，又有哪些人在哭？金陵晚報(bào)家居研究中心從櫥柜、地板、瓷磚、衛(wèi)浴、家具軟裝、裝飾公司、家居賣場(chǎng)、裝修群體八個(gè)方面全面解碼2012南京家居消費(fèi)市場(chǎng)。

    解碼2012南京家居消費(fèi)市場(chǎng)家居賣場(chǎng)篇

    家居市場(chǎng)

    未現(xiàn)倒閉潮

    據(jù)商務(wù)部流通司、中國(guó)建材流通協(xié)會(huì)共同發(fā)布的全國(guó)建材家居景氣指數(shù)，今年1-10月，全國(guó)規(guī)模以上建材家居賣場(chǎng)累計(jì)銷售額為10391億元，同比下降4.6%。

    金陵晚報(bào)家居研究中心年度口碑調(diào)查也顯示，今年，雖然76%的裝修者仍將家居賣場(chǎng)作為裝修采購(gòu)首選場(chǎng)所，只有24%的人群通過(guò)網(wǎng)購(gòu)家居建材，但因?yàn)榻衲暄b修總量的減少，南京大部分家居賣場(chǎng)的銷售額比去年有所降低。

    與此同時(shí)，今年全國(guó)一些城市家居賣場(chǎng)關(guān)門或者撤場(chǎng)搬遷很多，比如居然之家杭州店、八方龍燈飾城、北京興隆家居建材城、金開利德家具賣場(chǎng)、東方家園立水橋店、百安居橋北店、居然之家大東發(fā)店等，但在南京，雖然總體銷售額同比降低，一些賣場(chǎng)也出現(xiàn)了個(gè)別商戶撤店現(xiàn)象，但建材家居賣場(chǎng)未現(xiàn)倒閉潮，卡子門商圈、河西商圈、江北商圈三足鼎立的家居商圈大格局也未改變。

    針對(duì)今年市場(chǎng)整體環(huán)境變冷的影響，南京各大家居賣場(chǎng)今年的促銷博弈戰(zhàn)此起彼伏。根據(jù)金陵晚報(bào)家居研究中心調(diào)查顯示，南京規(guī)模以上家居賣場(chǎng)中，超過(guò)40%的賣場(chǎng)一年中的主題促銷活動(dòng)超過(guò)了25次，在旺季幾乎周周有促銷，在淡季也保持一月一促銷。還有40%的賣場(chǎng)一年主題促銷活動(dòng)在10-25次之間。只有不到20%的賣場(chǎng)的主題促銷活動(dòng)少于10次。

    同時(shí)，雖然現(xiàn)在家裝淡旺季越來(lái)越不明顯，但根據(jù)各大賣場(chǎng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，今年10月這個(gè)裝修旺季，各家家居賣場(chǎng)的人氣和銷量都是全年最大的，其次是5月和6月。家居賣場(chǎng)也在不斷改變營(yíng)銷思維，一些賣場(chǎng)甚至為個(gè)別樓盤開通VIP服務(wù)，對(duì)商戶的支持和幫扶也比往年都要大，目的都是為了一起走過(guò)家居行業(yè)的“最低谷”。

    解碼2012南京家居消費(fèi)市場(chǎng)裝飾公司篇

    根據(jù)金陵晚報(bào)家居研究中心年度口碑調(diào)查顯示，今年南京家裝公司一個(gè)普遍的感受是“雙下降”趨勢(shì)，“裝修房的平均面積少了，裝修平均單值少了”。今年裝修房72%以上戶型面積在120平方米以下，120-200平方米的房子占19%，9%的裝修房是超過(guò)200平方米的。在裝修單值方面，硬裝半包花費(fèi)在7萬(wàn)元以下的為大多數(shù)，與去年相比，平均單值下降約3000-5000元。這得出一個(gè)結(jié)論，2012年以剛需裝修為主流。

    對(duì)于大全包、裝修套餐等以全包為核心的裝修模式，今年裝修者接受度比去年明顯提高，有超過(guò)三成的裝修業(yè)主選擇了全包裝修模式，甚至在一些裝修公司比如面對(duì)面裝飾，全包的比例達(dá)到了九成以上。

    在對(duì)裝修公司的投訴中，空氣質(zhì)量投訴依然是大頭。包括南京市消協(xié)在內(nèi)的22家消費(fèi)維權(quán)單位發(fā)布的《城市百戶新居室內(nèi)環(huán)境安全調(diào)查報(bào)告》顯示，四成多新裝修房屋污染超標(biāo)，其中，精裝修商品房達(dá)標(biāo)率為96%，自裝修新房達(dá)標(biāo)率僅為22%。

    在今年殘酷的家居市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，南京各大裝修公司整體裝修量下降，大多走薄利多銷路線，一些裝修公司簽單量并沒有下滑，還有小幅上升，但利潤(rùn)與往年不可同日而語(yǔ)。今年，仍然有一些家裝公司在擴(kuò)張，比如實(shí)創(chuàng)來(lái)南京開設(shè)總部與江寧江北兩家分店，星藝在河西開設(shè)旗艦店，等等，但總的來(lái)說(shuō)，南京家裝公司在今年的擴(kuò)張步伐在放緩，甚至有一些家裝公司在收縮規(guī)模，以度過(guò)2012這個(gè)家居“寒冬”。

    另外據(jù)調(diào)查顯示，家裝公司透支現(xiàn)場(chǎng)也較嚴(yán)重，今年六七月份，不少家裝公司就已經(jīng)在集中精力搶奪2013年裝修小區(qū)客戶名單。競(jìng)爭(zhēng)的激烈也加劇了南京家裝公司的洗牌，大部分品牌家裝公司對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)前景充滿信心，并在逆市中出擊，不斷完善自身產(chǎn)品、服務(wù)以及管理等方面，同時(shí)發(fā)力布點(diǎn)，精細(xì)市場(chǎng)，行業(yè)影響力更加強(qiáng)大。

    解碼2012南京家居消費(fèi)市場(chǎng)家具軟裝篇

    超六成人網(wǎng)購(gòu)過(guò)

    家具軟裝

    80后裝修群體裝修風(fēng)格偏好

    12月，在其他建材類產(chǎn)品步入淡季時(shí)，家具和軟裝迎來(lái)旺季。調(diào)查顯示，在購(gòu)買家具時(shí)，超過(guò)三成人認(rèn)為環(huán)保是影響他們選購(gòu)的首要因素，還有三成人承認(rèn)價(jià)格是選購(gòu)何種家具材質(zhì)與款式的前提條件。

    今年，兒童家具國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)，消費(fèi)者對(duì)兒童家具的信任度也逐漸提高。51%的裝修人群會(huì)單獨(dú)購(gòu)置兒童家具。與成人家具相比，購(gòu)買兒童家具時(shí)更多人愿意首選大品牌。

    定制家具的比例今年也有所提升，同時(shí)定制家具業(yè)從以前單一的衣柜移門覆蓋到餐邊桌、書柜、榻榻米等各種產(chǎn)品。約有35%的消費(fèi)者表示會(huì)根據(jù)自己的喜好、居室空間的尺寸以及整體家居風(fēng)格，量身打造全套家具或部分家具。

    家具軟裝的網(wǎng)購(gòu)數(shù)量明顯比櫥柜、地板、瓷磚、油漆等建材類多。61%的裝修者表示網(wǎng)購(gòu)了部分家具和軟裝，只有39%的消費(fèi)者表示沒有網(wǎng)購(gòu)家具軟裝。在家具中，網(wǎng)購(gòu)數(shù)量較大的是性價(jià)比高的板式家具，價(jià)格偏昂貴的實(shí)木類家具數(shù)量比較少。掛畫、布藝、飾品等軟裝，網(wǎng)購(gòu)數(shù)量則更加龐大。

    今年，北京已經(jīng)試點(diǎn)家具“以舊換新”，南京也有部分商場(chǎng)和家具品牌推出以舊換新活動(dòng)，但在南京裝修者調(diào)查中，目前80%的人群認(rèn)為，商家單獨(dú)推行的以舊換新沒有給消費(fèi)者帶來(lái)真正的方便和實(shí)惠，大多仍是商家促銷的一種方式，他們更希望南京家居市場(chǎng)全面推廣“以舊換新”。

    解碼2012南京家居消費(fèi)市場(chǎng)裝修群體篇

    半數(shù)裝修群體

    30歲以下

    2012年，80后是裝修市場(chǎng)的???力軍。金陵晚報(bào)家居研究中心的調(diào)查顯示了這個(gè)結(jié)果，在被調(diào)查的近萬(wàn)個(gè)樣本中，80后比例達(dá)到了67%，30歲以下的人群達(dá)到50%左右。70后比例是20%，其他是60后、50后以及部分90后。

    80后裝修群體集體性地偏愛時(shí)尚簡(jiǎn)約風(fēng)格，“你家是什么裝修風(fēng)格？”在這項(xiàng)調(diào)查中，53%的80后回答現(xiàn)代簡(jiǎn)約。29%的人回答是歐式風(fēng)，16%的人回答中式風(fēng)，田園風(fēng)、后現(xiàn)代等裝飾風(fēng)格也頗受80后群體喜歡。在設(shè)計(jì)中，更多的80后會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、時(shí)尚雜志參與到設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中，更多地融入自己的想法，“我的房子我做主”。

    與其他60后、70后裝修群體相比，80后裝修群體更偏愛品牌家裝公司，36%的被調(diào)查者選擇了知名家裝公司，只有21%的人選擇“游擊隊(duì)”。在購(gòu)買家居建材時(shí)也是如此，傾向購(gòu)買品牌產(chǎn)品，注重品質(zhì)。他們也喜歡在網(wǎng)上寫家裝日記，與其他裝修者交流家裝經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，這次口碑調(diào)查中，80后的參與熱情也是最高的。

    “裝修費(fèi)用總是超支”則是80后裝修群體的最大煩惱。不過(guò)現(xiàn)在的80后裝修群體多背負(fù)著房貸壓力，所以裝修越來(lái)越理性，以實(shí)用為一切準(zhǔn)則，超支的費(fèi)用正在呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，超支數(shù)額多在2萬(wàn)元以下。

    80后群體在裝修前普遍會(huì)提前半年就關(guān)注家居市場(chǎng)行情，29%的80后群體選擇在裝修施工前購(gòu)買家具，以統(tǒng)一家居風(fēng)格。80后消費(fèi)者裝修的房產(chǎn)類型，新房的比例大約在50%，二手房比例在35%，還有一些80后購(gòu)買了精裝房后，會(huì)選擇對(duì)精裝修房進(jìn)行改造。

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